电话外呼机器人系统，都包含什么功能？

电话机器人外呼系统是通过搭建定制一个后台，将大量数据批量导入进去。随后，它就能够自动且有条不紊地逐一拨打这些号码。当有客户接听时，机器人会按照设定好的专业话术与客户进行深入的沟通交流。

电话机器人利用先进的AI技术，能够自动拨打电话，与客户进行初步沟通。

1、效率高。人工平均每天外呼50-300次数据，它可以平均每天外呼600-1200次数据，同时可以发现双倍的客户意向。

2、标准化。遇到销售人员心情不好、身体疲劳等原因，外部电话无法维持高峰状态;偶尔粗心大意，会将所选客户分类错误。但小电话机器人不会有这样的问题，从头到尾，语音语调、态度、客户分工都能保持，很规范。

3、数据准确。外部通话记录，手动偶尔会漏掉一些信息，不能百分准确。其后台可针对记录实时统计数据，记录文本自动转换存储，记录过程清晰。

更重要的是，电话机器人能够24小时不间断工作，不受时间和地域限制。它们能够持续跟进潜在客户，记录客户需求和反馈，为销售人员提供宝贵的数据支持。这种持续性的沟通和服务，有助于增强客户粘性，提升销售转化率。