欧能智能帮您细数电话机器人的各类优缺点

因为智能语音电话机器人价格成本相对人工客服会便宜，整体而言划算很多，所以电话机器人现在已经成为了电销行业的新宠了。电话机器人好不好用？电销机器人的特点现在已经成为了电销业内的热门话题了，但是多数人还是更加关注它的缺点，我们说好事不出门，坏事传千里，就是这个道理，大家更加关注的不是它有多好，而是看它的弊端是不是在我们承受的范围内。客观而言，机器人客服的确效率非常高，一台机器人每天的工作量是正常人的七八倍都不止，工作效率更是我们无法想象的。

但是我们说凡事从不同的方面看，总是有不同的结果，比如如果你非常温柔，在有的人看来，你也许是过于懦弱的表现，你性子刚烈，在别人看来可能是不通情理。所以说，凡事我们都要用辩证的态度去看，就不会过于纠结它的某一长处或者某一个弊端了。就目前而言机器人有个非常明显的缺点，但同时也是它的优点。电话机器人毕竟是机器人，没有情感，这一点让它对待工作只有认真，没有背叛。也不存在情绪压力的问题，就更没有离职率高的事情了。

电话机器人是进步电销人员作业效率的有用东西，在进行外呼进程中，欧能智能电销机器人也将不断的助力更多的职业领域的开展。它可以遭到大都企业的运用其实也是源于它的一个强大的数据后台，它具有强大的学习系统，可以在和客户进行沟通的进程傍边学习新的话术，然后进行堆集，在下一次的沟通进程傍边它就会将这些数据进行运用。可以把应对用户按意向程度自动分类，帮助人工坐席快速剥离意向客户，数据筛选是可以依据客户的回答，问问题的数量，回答问题的质量，经过这些来判断客户的意向，然后后台经过判断的ABCDE等多个等级将这些资料整理归类，便于后期的营销作业。

电销行业是非常典型的人力劳动密集型的行业，人员看流动性非常的大，也是现阶段AI智能最有可能颠覆并取代的工作类型，使用电销机器人能够帮助销售人员做前期简单重复的工作，并且筛选出意向客户，对于平常销售人员可能可能会遇到的拒接的、秒过的、谩骂的空号等等问题再交给电销电销机器人之后就都不是问题了。它能够很好的帮助销售人员做简单重复的工作，只要你设置好，它就能够在相应的时间之内完成相对应的工作，而后台的数据系统都能够完美的进行数据分析。