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　“旧的不去新的不来”，这句话用在饰品店的经营活动中是大错特错的。饰品店在发掘新顾客的同时，千万不要忘记留住老顾客。有一位饰品行业的专家说过，开发一个新顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍。这个说法准确与否不去推敲，但是留住老顾客确实比开发新顾客要容易一些，饰品店要在这方面动动脑筋，防范老顾客的流失。留住了老顾客，饰品店信誉就建立起来了，新顾客的到来，应该是水到渠成的事情。