顺德乐从到天津市物流直达

富豪物流的宗旨是富豪为本 真诚至上 方便快捷 安全及时，公司可为广大客户提供仓储、派送、以及代收货款业务！欢迎来人、来电洽谈考察！整车+零担、特快普件、大件运输、搬家搬厂、回程车调用等.价格低 速度快 每天发车 免费提货 直达全境中小城镇 全天24小时服务!

佛山富豪物流公司100％专业保证，100％安全保证， 100％价格保证 ，100％质量保证。富豪全程呵护，您百分百放心.

富豪物流操作流程：

1.接单.登记 ： 

 公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划  

 公路运输调度从客户处接出库提货单证 

 核对单证 

 运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码  

 司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收 

2.调用安排： 

 填写运输计划  

 填写运输在途，送到情况，追踪反馈表  

 电脑输单  

3.车队交接： 

 根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆  

 报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间  

4.提货发运： 

 按时到达客户提货仓库  

 检查车辆情况  

 办理提货手续 

 提货，盖好车棚，锁好箱门 

 办好出厂手续  

 电话通知收货客户预达时间  

5.在途追踪： 

建立收货客户档案  

司机及时反馈途中信息  

与收货客户电话联系送货情况  

填写跟踪记录  

 有异常情况及时与客户联系  

6.到达签收： 

 电话或传真确认到达时间  

 司机将回单用EMS或FAX传真回公司  

 签收运输单  

 定期将回单送至客户处  

 将当地市场的住处及时反馈给客户 

7.回单： 

 按时准确到达指定卸货地点  

 货物交接  

 百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致  

 了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况 

8.运输结算： 

整理好收费票据  

做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心  

结算中心开具发票，向客户收取运费 

公司经营方针：

（一）服务宗旨：安全、快捷、高效、富豪

（二）服务内容： 在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、代收货款、第三方物流供应、物流供应链解决方案等系列服务。

（三）服务时限： 

　　  取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2个小时。 

　　  定车：确保在当天完成，并给书面确认。 

　　  发货：所有货物按客户预定时间全部按时离仓。 

　　  派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。 

　　  查询：答复时间不超过20分钟。 

　　  货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；人工跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、的方式向客户定期提报货物在途位置状况。 

（四）服务管理：

　　 专人负责对口管理：指定专门的业务经理到贵公司驻站服务，向客户提供“一站式”服务。 

　　 专人负责服务：指定专职客户服务中心经理负责平时和贵公司的联络、沟通、协调。 

     投诉处理：所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内恢复最终处理结果。 

     保险赔付：货物出险后，我公司将于第一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协助贵公司办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败，其责我公司可适当承担。