公司: | 合肥人力资源师培训机构 |
联系人: | 董老师(其他) |
所在地: | 安徽 - 合肥,合肥市包河区马鞍山路与皖江路交叉口铂金汉宫8座21楼 |
价格: | 面议 |
联系: |
电话:0551-63829212 手机:15856993060 |
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前台接待首先要注意的是仪容仪表,前天每天需要穿正装,衣服要干净整洁,平整。
每天要化淡妆,不可以染颜色夸张的头发,不可以披肩发,头发要盘起,除非你是特殊行业的前天,比如美发店。
每天要保持微笑,前天是公司的门面,你的微笑代表着公司的正能量。
看到顾客进店,应主动起身,喊出接待语“你好,欢迎光临”,客户离店也要起身喊出送宾语“感谢光临请慢走,欢迎下次光临”
客户进店,需要及时问客户,需要什么帮助,帮助客户指引,客户落座后,并及时安排服务员给客户倒水。
前天不仅仅做好接待,还要做好客流量记录,对每一批客户都应详细记录进店时间,离店时间。
出现了问题不可怕,可怕的是不知道、不解决!
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