窗帘竞争激烈？如何让顾客在我这里成交

许许多多的窗帘老板都在抱怨，现在的竞争越来越激烈，顾客来到我这里，如果我不能让顾客留下，那么顾客就会到别的地方去。在别人那里成交。其实就是吃肉的人越来越多，慢慢的自己只能喝汤。而在这样的环境下，有大多数人是和你一样的，怎么会这样说的？因为与你相同的，大部分的商家已经经营了有一大部分的时间，他们的营销（其实也就是卖东西）模式已经被固定了，没有一个模式的改进和思维的创新，故而他们慢慢的沦陷，被别人所远远的甩下。那怎样才能让我们不被甩下，能吃肉而不止喝汤呢­下面我们就拿家装行业的窗帘行业来给大家详细说说：

在窗帘行业的各位大哥大姐们都应该知道，有这样的一些问题：客户上门来看窗帘，转一圈就走了，问他需要什么他也不说，无法交流;   愿意主动交流的顾客。我们在和他交谈后，他会和我说：行，我在看看/好，我要买的时候就来你这了；         更有的是客户看上了喜欢的款式，布料嫌太贵/太差，想用好中意的布料看看效果如何，但老板又没办法给马上做出来，客户犹豫走开；            又或者是窗帘选好了，但因为家里装修较为高端，想看看搭不搭配，不想让窗帘毁了他的一个风格。。。以上等等都是一些比较常见的，当然还有价钱的一个方面，这一方面下次再细细的聊起。那我们如何解决我们的一个传统模式所带来的问题呢­有以下的解决方案

1、客户上门时，我们与之交流一个装修情况，让我们可以初期的了解到他现在是怎样的一个需求（因为有的顾客是重装，重装的要求会高一点），然后我们可以根据他的一个装修情况来给他提供方案，和他讲一讲家装搭配。勾起他的兴趣（要根据他给我们的反馈来适时进行调整），这样一方面我们可以与顾客交谈到比较深的一个级别，这样我们就算不能成，我们也会给客户留下个较深的印象。--展现专业的一面！

2、在对于有购买意向的（行，我在看看 ），而购买意向不高的。这类客户其实有俩种类型：第一种是现在暂时不卖的，要过段时间买的;第二种是现在想买，但你不能勾起他的欲望。而我们则能采用以下的一个措施：对于第一种客户，我们可以添加，和他保持一个联系，并叮嘱他，你这边如果看到喜欢的产品，可以拍个照发给我，我这边免费帮您搭配效果图，您可以先看看和您那搭不搭配。第二种的话那就更加简单了，我们需要思考找出我们不能解决需求的一个点，比如价钱高了，不喜欢帘头，或者是其他的一个类型的问题，我们针对他的问题，然后跟他解说一下：价格高了，我们可以从使用年长，服务，服务高端等方面来说起;至于不喜欢一个窗帘本身搭配的，我们可以通过修改搭配，让客人满意为止，例如客人喜欢这个帘头，那个帘身。那我们可以通过一个设计搭配，来做个他看。然后定制给他。或者说拿搭配好的给他看，让他自己对比。。。等等都可以

3对于一些对生活品质 比较有追求的（这种也是大客户，可能他买的不会很贵，但我们可以从高端品质入手，抬高价格），他会想要与众不同，更多考虑整体搭配，可能卧室和主客厅都想有不一样的风格，那我们则需要展示我们的专业以及我们高深的搭配设计能力了！那如果我们遇到这样的客户呢，我首先恭喜你，因为这样的一个客户，他对产品的要求高，那我们的一个价格高他就自然而然的在心里面也能接受。当然我们也需要解决他的一些疑虑：一，他要您是专业的！二，您的实力还是不俗的！这很简单，我们可以：

（1）、与其交谈采用专业术语，他们半知不解，多从色彩搭配，风格款式，真丝鹅绒去和客户剖析和讲解！客户虽然听不懂！但就喜欢吃这一套！

（2）、就是在现在他提出什么，我们这边用3分钟时间马上给他解决，并展示给他看，彰显我们的专业实力！那成交自然水到渠成。 

梦斓莎布艺窗帘MOONLIGHT SONATA(梦斓莎家居布艺)

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