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番禺区环鑫无人值守系统加盟
近段时间以来,继亚马逊布局Amazon Go概念店之后,多家无人便利店创业项目获得融资。继“共享”风潮之后,无人便利店正在被推上新的风口,成为零售业转型价值消费、个性消费和体验消费的新业态模式,受到社会广泛关注。
“增强版”无人售货机
“无人超市”是否是未来零售发展的新方向?北京大学光华管理学院营销战略及行为科学教授、博士生导师张影对此认为,风口之下,需要指出的是,判断一家商店是不是真正代表零售发展的新方向,不能简单地将是否“无人”作为唯一评判标准。正在风口上的“无人零售”,成败其实取决于数据能力。
张影认为,“无人零售”的出现,反映了当下科技的进步,便捷的信息技术可以取代导购员为顾客提供商品咨询服务,支付方式的多样化使收银员的工作不再必需,人脸识别技术也可以很好地解决安全问题等。让“无人零售”得以实现的多项技术,在最近几十年中一直在发展。近年来这些企业的数据能力得到了飞速提升,“无人零售”才得以落地。
张影表示,虽然导购和售货员是零售中人们所熟悉的组成部分,但从整个流通链条来看,他们可能从来都不是零售最核心的环节。无人售货机诸如饮料售卖机、抓娃娃机等,早已形成了很成熟的商业模式。从某种意义上说,一个简单的无人便利店可以理解为“增强版”的无人售货机。而从未来发展来看,真正有价值的无人便利店与饮料售卖机根本不同,它体现的是对多种商品的运营管理能力,是否有人值守并不是事情的关键。
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