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怎样申报质量管理体系

2018-10-18 14:54:17发布   信息编号:2995723  
公司: 广州臻赞企业管理咨询有限公司
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ISO9001质量管理体系认证为企业带来的好处?ISO9001认证好处?

企业推动ISO9001为企业带来的益处:

1.改进产品过程与服务的品质,获得国际上的肯定与顾客的信赖

2.提升信誉,增加竞争力,扩大企业知名度和市场份额

3.个人的技术、经验通过文件化形式转变为公司的技术并加以储蓄

4.透过合理化的过程强化公司的经营管理体系,提高经营效率和生产力

5.尊重人性的经营。

6.使公司朝向全面品质经营(Total Quality Management:TQM)之路迈进

7.改善企业内部管理、工作条理化

8.明确各部门/岗位职责,分工明确

9.加强过程控制,提高产品品质和服务质量,展现企业文化

企业推动ISO9001为员工管理带来的收益:

1.顶着荣誉感工作

2.产生均一的品质与服务

3.受尊重感

4.使个人与公司一起成长

5.员工的品质意识和服务意识得到提升

6.员工之间的沟通更为长顺

产品再好也离不开荣誉的扶持,办理可提高公司的知名度美誉度、增强消费者信心、打开产品销量、获得经销商代理商认可、提高企业市场竞争力等等好处。

1.促进中小企业健康发展,培育、扶持、宣传一批对中小企业群体具有示范指导作用的品牌企业

2.中小企业品牌建设从品牌识别开始,品牌识别从企业荣誉开始,可增强消费者对品牌的记忆程度。 

3.在中国现时市场环境下,企业完全可以通过对企业荣誉的获取,促进市场对品牌的认知 

4.企业荣誉对于中小企业品牌建设具有简单有效的可操性。 

5.企业荣誉是产品和品牌形象的一个重要组成部分也是企业宣传策划的一种有效资源,能够使消费者在短时间内产生可信度,使其产生安全放心消费的心理,促成社会购买交易的成功。 

6.尤其在企业推广资源有限的情况下,企业荣誉是中小企业品牌建设的有效途径!荣誉是企业经营的工具,是企业发展中阶段性的目的。

1、开展品牌培育、产品推介工作,为符合条件的单位、品牌、产品、企业负责人推选相关荣誉,进行重点宣传、,接受消费者对参加质量保证企业的产品及其服务的意见,并支持受理质量投拆。

2、优先参加本中心举办的各类活动,如:科技交流、学术交流、专业培训、研讨会、论坛会、博览会、产品推广、成果推广、评先表彰等。

3、协助企业申请申报国家高新技术企业(产品)、中国驰名商标以及质量体系、环境标志等认证。

4、评定企业均列为本中心重点保护单位,在生产经营过程中遇有假冒侵权行为时,中心将视情况派员进行跟踪抽查,并协助有关部门为企业排忧解难,协调相关媒体进行舆论援助,维护企业合法权益。

企业在ISO9001认证之前应具备的材料:

一、文件和记录的管理:

1.办公室要有全部文件和记录空白表格清单;

2.外来文件(质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等)清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录;

3.文件发放记录(各部门都要有)

4.各部门受控文件清单。含:质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件(国家、行业、等标准;对产品质量有影响的资料等);

5.个部门质量记录清单;

6.技术文件清单(图纸、工艺规程、检验规程及发放记录);

7.各种类文件都要进行审核批准及日期;

8;各种质量记录签字要齐全;

二、管理评审:

1.管理评审计划;

2.管理评审会议的“签到表”;

3管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料);

4.管理评审报告;

5.管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录;

6.跟踪验证记录;

三、内审方面:

1.年度内审计划;

2.内审计划及日程安排;

3.内审小组长的任命书;

4.内审成员的资料证书复印件;

5.首次会议记录;

6.内审检查表(记录);

7.末次会议记录;

8.内审报告;

9.不符合报告及纠正措施验证记录;

10.数据分析的有关记录;

四、销售方面:

1.合同评审记录;

2.顾客台账;

3.市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息,台账,记录,并进行统计分析,是否完成质量目标;

4.服务记录;

五、采购方面:

1.合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料;

2.合格供方评质量台账(在某个供方采购了多少材料,是否合格),采购质量统计分析,是否完成质量目标;

3.采购台账(包括外协产品台账)

4.采购清单(应有审批手续);

5.合同(应经部门负责人批准);

六、

1.原材料、半成品、成品明细台账;

2.工具明细台账;

3.量具明细台账(应包括两句检定状态、检定日期、复检日期)及检定的证书的保存;

4.不合格量具、工具的控制(报废手续);

5.两句检定记录;

6.原材料、半成品、成品标识(包括产品标识和状态标识);

7.入、出库手续;

七、设备方面:

1.设备清单;

2.检修计划;

3.设备维护保养记录;

4.特殊过程设备认可记录;

5.标识(包括设备标识和设备完好状态标识);

八、生产方面:

1.年度生产计划;及生产、服务过程实现的策略(会议)记录;

2.完成生产计划的项目清单(台账);

3.不合格品台账;

4.不合格品的处理记录;

5.半成品、成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标哦);

6.产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等;

7.各部门的培训(业务技术培训、质量意识培训等)计划、记录;

8.作业文件(图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场);

9.关键过程一定要有工艺规程;

10.现场标识(产品标识、状态标识、设备标识);

11.身缠现场不能出现未经检定的量具;

12.各部门的每一类工作记录要装订成册,便于检索;

九、产品交付

1.发货计划;

2.发货清单;

3.对运输放的评定记录(也属于合格供方的评定);

4.顾客收到货物的记录;

十、人力资源:

1.岗位人员任职要求;

2.各部门培训需求;

3.年度培训计划;

4.培训记录(包括:内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录u,均应由相应的 考核评价结果)

5.特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的、及有关证件);

6.检验员名单(经有关负责人任命,并规定职责和权限);

十一、安全管理:

1.安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等);

2、消防设备、设施清单;

说明:

1.以上内容必须准备完善;

2.强调各个部门的质量记录一定要完备;

3.各个不猛的负责人一定掌握本部门的质量职责;

4.质量方针、质量目标及各部门的分解目标要掌握;

5.岗位责任要求每一员工都要掌握;

6.以上内容,按各个专项负责人/班组的职责分工准备好材料;

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