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　　不符合与纠正措施

　　发生不符合时，组织应：

　　a) 作出响应，适当时：

　　1)采取措施控制和纠正不符合

　　2)处理不符合造成的后果

　　b) 评价消除不符合原因的措施的需求，通过采取以下措施防止不符合再次发生或在其他区域发生：

　　1)评审不符合

　　2)确定不符合的原因

　　3)确定类似不符合是否存在，或可能潜在发生

　　c) 实施所需的措施

　　d) 评审所采取纠正措施的有效性

　　e) 对质量管理体系进行必要的修改

　　纠正措施应与所遇到的不符合的影响程度相适应。

　　组织应将以下信息形成文件：

　　a) 不符合的性质及随后采取的措施

　　b) 纠正措施的结果

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