外呼机器人，电销机器人

外呼机器人是一个高效快捷的拓客工具，它的主要作用在于第一轮的客户筛选工作，筛选之后再辅助人工跟进，促进合作。因此对于机器人来说，它的目的不是成交而是筛选，不能完全左右客户意向，这个是我们需要认清的。

外呼机器人有哪些优势呢？

1、操作简单。外呼机器人不用人工拨号，后台导入客户数据表格，机器人自动运行拨打，机器人会按照设置自动对话，非常方便。

人工需要做的只有三步：导入数据-设置拨打时间-绑定，意向客户即可实时推送到上了。

2、拨打量大。外呼机器人每天可以拨打几千、几万、几十万通电话，主要看用户的使用人数和需求，相当于招聘了一个电销团队，还不需要培训，没有人员流失，成本相当低。

3、智能打断，支持自主学习。外呼机器人在通话过程中，就相当于一个新手到老手的成长过程。

一方面是真人录制的语音，通话过程中可以打断，优先回复客户关注的问题。

另一方面，我们提前设置的话术，如果沟通过程中，客户问到话术之外的问题，后台会自动总结下来，可以随时添加进话术中。通过不断的学习、总结、优化，越打机器人越聪明。

4、通话录音。每通电话后台都有详细的录音，可以实时查看客户关注点，后续进行有针对性的跟进。

有了外呼机器人系统之后，企业电销会更高效，客户积累多了，订单也会随之增加。