ai机器人外呼系统，都有什么功能

2024-11-20 14:31:06发布信息编号：13308267

ai机器人外呼系统是帮我们搭建一个后台，有真人录制语音话术，上传到后台上，对接线路、语音识别系统，交付给用户。机器人代替真人自动拨通电话，每天几千通电话左右，机器人会自动对话筛选有意向客户，推送到上，非常方便。

机器人外呼系统主要用来做最基础的筛选工作，机器人按照设置的话术和客户沟通，机器人和客户沟通过程中触发关键词，会自动回答客户问题，自动分类客户

嘉单科技机器人外呼系统对接阿里云+科大讯飞双语音识别系统，是目前市场上识别最精准的两家，识别准确率在98%以上

机器人外呼系统支持转接人工，可以设置一些关键词比如多少钱，公司在哪里等，机器人和客户沟通过程中触发这样的关键词，可以转接人工；另外还可以人工主动介入，机器人拨打过程中后台可以监听，感觉客户比较好，人工可以主动介入，直接和客户沟通，不错过任何一个意向客户

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