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外呼机器人的功能

2024-08-20 09:48:35发布   信息编号:13274208  
公司: 郑州嘉单信息科技有限公司
联系人: 罗玉艳(销售人员)
所在地: 河南 - 郑州,郑州市金水区欧凯商务
价格: 面议
联系:

手机:15838064044

当今世界网络信息技术日新月异,互联网正在融入社会的各个领域,随着互联网业务的迅猛发展,电话销售、等工作剧增,需要大量的人工坐席和电销人员,但是还是很难满足服务客户和扩展业务的需求,人力成本又高,还有办公费用等,不仅如此,员工短期离职率也很高。

­智能电话机器人的功能:

1、模拟真实回答:

电销机器人模拟真实高级销售的话术流程,使用真人录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。

2、智能分析:

全程监控电销机器人机器人与客户之间的对话,实时记录、分析购买意向和需求。

3、智能学习:

机器人越用越聪明,通过不断改进优化话术,提高电销质量,加强线索转换。

4、人工转换:

对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,降低客户流失率,提高成单量。

5、 支持打断:

讲话过程支持打断,智能应对客户提到的问题

6、支持多问多答:

多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。

7、自动外呼:

机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。

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