电话机器人提高营销效率

以AI+大数据赋能驱动企业增长，服务大量企事业客户，建立行业大数据分析，提供营销、服务一体化的企业智能营销服务方案。人工智能已成为当今客户服务领域变革性的技术。

电销机器人v：首先是搭建一个后台，导入手机号进去，机器人自动拨打电话，客户接听之后根据设定的话术与客户沟通，对公司产品有意向的客户，机器人会自动推送到上，销售人员只需要跟进就行了。

第一，电销机器人的速度比人工更快。通话时，电销机器人响应时间快达0.8~1.5秒，外呼量是人工的六倍。

第二，识别准确。准确的语音意图识别和对话管理、准确的挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。

第三，真人语音且支持打断。真人语音，可按照客户的需求定制。选择最合适的声音。机器人在通话的过程中用户可以随时打断，对后续的通话不会产生影响。

第四，准确统计数据和分类。对于海量通话数据并且进行统计。通过通话提取到的信息，了解客户的特点，对其进行分类。了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式。

第五，人机协作。机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录，利于跟进。

以上电销机器人的优点，我们可以总结出，对于企业，电话机器人可以提高企业的工作效率、减轻员工的工作量，最后一点是减少企业各方面的成本支出。