物业管理服务企业资质

一、物业服务企业资质管理的必要性：

1.针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理，把好市场准入管关。

2.针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准入和清出制度。

3.针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度。

二、物业服务企业资质管理的意义；

     物业管理具有一定的特殊性。物业管理服务实质对业主共同事务进行管理的一种活动，带有公共产品的性质。在物业管理区域内，物业服务企业要依照全体业主的授权，约束个别业主的行为，以维护全体业主的利益。物业服务服务企业素质及管理水平的高低，直接影响到业主的生活和工作环境。

1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范话通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。

2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。

3.为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。