电话外呼软件有用吗？

在电话卡受限、招工难的行业背景下，电销外呼软件深受电销行业老板们的青睐。与传统的人工外呼相比，机器人的优点毋庸置疑。对于一些简单、重复的外呼、客户筛选工作，机器人已经能完全胜任，甚至比人工做得更好。

一、提高效率：

一个电销人员每天最多拨打200~400通电话，而电话机器人每天可以打3000~无上限通电话，可以做到24小时拨打不休息，同时还充满激情。

二、节约人工成本

传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择一个电销机器人拨打电话，效率是人工的7~N倍，目前一个电销机器人才几千块钱，成本不到电销团队的十分之一。

三、长期有效保存客户资料

后台管理系统会对客户资料进行保存，同时避免销售人员离职后，客户资料不全面，还起到积累客户的作用。

四、多轮对话，支持打断

真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断

五、意向客户自动分类，拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户，再将意向客户主动推送到你的上，由业务人员精准跟进。