AI电话机器人怎么用

随着科技的发展，人工智能的普及，AI外呼机器人已成为电销企业拓客不可缺少的工具。

人工外呼耗费人力物力成本过高，销售专员一天拨打电话仅限于200-300通，而AI外呼机器人可以24小时不停休工作，每天可拨打电话3000-无限通，数量效率是人工的10倍。并且机器人可详细记录通话内容以及对客户进行分级，筛选出有意向的客户等等。

那么机器人到底怎么使用呢？

自动拨打：AI外呼机器人无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据，待话术审核通过后，即可自动拨打，根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。

智能应答：语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持，对接阿里云、科大讯飞双语音识别器，让机器人听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。

客户分级：AI机器人外呼可根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户。

④ 机器学习：应用深度学习技术，机器人将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，不断更新维护。

通话记录：不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。

数据分析：拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。