寻找专业第三方医院调查机构

深圳满意度咨询（SSC）（医院满意度调查公司）服务于国内多家医院，辅助医院提高患者满意度、改善医德医风、提高服务水平，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

近年来，随着社会办医政策的不断放宽，医疗行业的竞争日益激烈。为了提高自身的竞争力，医院必须不断提升服务水平，同时患者满意度调查越来越受到医院和上级主管部门的重视。通过患者满意度调查，医院可以获得患者的真实反馈，了解自身的服务质量和改进方向。那么，如何找到合适的专业第三方机构进行患者满意度调查呢？有哪些可靠的来源呢？

首先，我们还是通过互联网搜索为主，可以广撒网大范围收集做医院满意度调查的机构，然后再通过天眼查等可以查询企业信用的平台逐个查询了解这些机构的业务范围、资质、信誉和口碑等方面的信息。

通过筛选出符合要求的第三方专业机构后，我们可以通过电话、邮件或在线沟通等方式与筛选出的第三方专业机构联系，了解其公司信息、服务内容、服务案例以及服务价格，确认是否能够满足公司的需求。

当然，除了以上互联网搜索方式外，我们还可以直接去行业协会网站去找，这样可以更快速地找到可靠的第三方机构。一般行业协会网站都会有一个会员列表，其中包含各种类型的第三方专业机构，我们可以轻松地联系到这些机构，并了解它们的专业领域、资质和信誉等方面的信息。如中国市场信息调查业协会第三方评估专业委员会，这是中国市场信息调查业协会设立的专门从事第三方评估业务活动的分支机构，主要由从事专业第三方评估业务的市场调研机构、专业数据服务机构、专业评估机构、专业学术科研机构及其他公共管理与服务领域有造诣的学者专家，或与第三方评估相关联的单位及专业人士自愿结成的行业自律性、服务性、非营利性社会团体，上书房信息咨询也是其创始会员单位，在第三方评估行业中深耕多年，具有丰富的第三方评估经验。

医院通过第三方专业调查机构开展满意度调查，这样才能够站在患者的角度看待问题，可以客观的发现服务过程的问题。同时，第三方专业调查机构的数据搜集方法、数据分析的专业性强，从而更科学合理规范。此外，第三方专业调查机构具有丰富的经验和专业知识，能够针对医院的特点制定科学合理的调查方案，并进行专业的资料分析和报告撰写。

本文由深圳满意度咨询（SSC）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳满意度咨询（SSC）是一家专注于满意度调查研究的咨询机构，针对医疗服务业的“以病人为中心”的服务转变趋势开展了几百次医院满意度调查。通过对就医是否方便、医疗服务流程是否及时、医疗费用是否合理等方面的调查，综合评估医院客户满意度研究，为医疗服务业树立新的服务理念，转变服务模式，不断开发新的服务项目上提供了专业的服务建议，支持了多家医疗服务业客户的转型升级。