公司: | 郑州嘉单信息科技有限公司 |
联系人: | 陈洋(销售人员) |
所在地: | 河南 - 郑州,金水区欧凯商务北楼316 |
价格: | 面议 |
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电销机器人低成本获客
智能语音电销机器人后台需要什么成本呢?
1、技术成本,作为技术类产品,软件研发是前期成本,后续还需要持续维护,安全性、稳定性都是机器人正常运行的保障,因此,自主研发的公司都是需要技术团队来保障运行的。
一些相当便宜的公司,几百块钱,这你能指望有什么研发技术,随便找一个机器人后台,代码一次性买来的,对方给架设好了,基本没有任何安全补丁修复,割一波韭菜换一个公司。
2、语音识别系统,识别客户对话,从而做出回复。如果识别不行,就会答非所问,试想一下,机器人本身就是做客户筛选,答非所问简直在挑战客户的意向度。好的语音识别系统每年就需要几千块钱,还有的小公司用免费版的,识别一塌糊涂,基本零成本。成本是下来了,效果也下来了。
3、线路,线路就相当于拨打的手机卡,打一通换一个电话,防封防限制的。
像市场上卖几百块钱的系统,还有一些直接不要套餐费,都是从线路上薅客户羊毛。他们使用的线路,一般都是社会上的八手电话线路,给你报价二毛多、一毛多,赚中间差距,接通率甚至不到5%(这也就是为什么有的公司动辄给你3个坐席,5个坐席,甚至十个一百个坐席,就是因为他们线路接通不行,打100个电话才接通两个,不多给你几个坐席,这数据真的没法看)。
还有一些,话费结算标准也有不同。我问问你,我们平时用手机打电话,从什么时候开始算第一秒钟?是不是从接通开始?但人家机器人给你设置从响铃开始,吧啦啦响了58秒的铃,客户接通后直接说不需要,挂断了。一分零一秒了,算两分钟!瞎扣费。
所以,市场守恒定律:一分价钱一分货,是永恒不变的,不要奢望几百块钱买一个质量贼棒、效果非常好的机器人系统,那是不现实的。正常的机器人后台成本就需要三四千块钱以上了!
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