公司: | 郑州嘉单信息科技有限公司 |
联系人: | 时艺涵(销售人员) |
所在地: | 河南 - 郑州,河南省郑州市金水区花园路92号欧凯商务北楼 |
价格: | 面议 |
联系: | 微信:zndsj8
电话:15538175210 手机:19503889039 |
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机器人外呼软件的特点
1、设置好机器人的话术,然后人工录制
智能外呼机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕,然后由真人进行话术录音,经过调试,测试成功后可以投入使用。
2、将号码导入机器人后台
话术制定完毕后,企业可将需要外呼的号码导入机器人后台,机器人就可以自动拨打,不需要人工手动拨打每一通。
3、设置好机器人的工作时间
根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。
机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打,能够优化的利用时间,提高工作效率。
4、机器人工作,可后台监控
智能语音客服机器人开始工作之后,可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
工作人员可以在后台进行实时的监控,一旦发生异常,可立刻停止,防止企业损失。
5、客户筛选,人工后期跟进
智能外呼机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。
而且,机器人还可以根据客户感兴趣的问题,对客户进行动态标签,方便人工对客户的跟进。
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