智能语音机器人的实际效果

1、客户数据批量导入，外显真实号码
系统支持电子表格模板一键批量导入客户数据，客服可在系统里进行一键外呼操作，大大提升了打电话的效率，并且节省了人力成本。同时支持外显真实号码，提升接听率的同时减少客户因投诉导致的封号问题。
2、自动批量外呼
系统通过自动执行外呼任务以及机器人外呼，可解决空号、占线、挂机、黑名单等问题，将有意向客户转到人工接听，提升客服效率。
3、客户跟进管理
外呼系统与客户管理系统打通，销售每次跟进线索都能在系统里面记录此次跟进情况以及下次跟进时间，系统实时展现客户资料以及以往订单信息，辅助销售跟单。
4、数据统计及分析
系统支持查看通话数量、通话时长、通话时间等报表类型，辅助管理者及时掌握销售工作情况。同时，销售与客户沟通全过程都有录音存档，可随时调取复盘，并支持智能质检打分，保障销售沟通质量。