公司: | 郑州嘉单信息科技有限公司 |
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智能外呼机器人比传统人工好用
智能外呼机器人的出现,给电话销售行业带来了翻天覆地的变化,不仅帮助企业节省了大量的时间和成本,而且使用智能外呼机器人之后,工作效率也有了显著的提高。现在来看看,智能外呼机器人和传统人工电销之间有什么样的异同:
1、人工电销每天打电话的数量大约是100-300通,而机器人每天可以实现3000通电话量,工作效率更高。还可以根据上下班的时间来设置打电话的时间,尽量避免对客户的打扰。
2、人工电销在工作的过程中容易受到环境、情绪、身体状况的影响。而机器人则永远都保持着稳定的工作状态,能够按照标准化的流程来完成工作。不存在因为情绪问题导致的和客户争吵等问题,能够更好的帮助企业获得客户的好感。
3、人工电销在统计相关数据的时候比较繁琐,而且容易丢失。机器人能够及时对收集到的数据进行分类处理,数据可以上传到云端,方便后期跟进和回访,而且查询相关数据的时候也比较简单,省事省力省心。
4、人工电销的通话记录比较混乱,客户需求了解不明,后续工作难以跟进。机器人能够根据通话录音的内容判断客户意向,方便及时跟进。
5、人工电销的工资组成比较复杂,有基础工资,提成,奖金,社保等等。而机器人只需要运营维护的费用,成本投入比较低。就算是一些小型创业公司也可以使用,不存在经济上的压力。
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