论青海省办ISO9001质量管理认证的重要性及必要性

什么是ISO9001质量管理体系认证

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术堡垒、维护生产者、经销商、用户和消费者各方权益。凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已经达到了国际标准，则能表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。

ISO9001质量管理体系认证优势：

1、ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平；

2、使企业内部各类人员的职责明确，简化流程，减少领导的麻烦；

3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求；

4、可以使产品质量得到根本的保证；

5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益；

ISO9001质量管理体系认证的效益：

外在效益

1、提高企业产品和服务的质量

2、提高市场竞争能力并提升企业形象

3、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意

4、增强顾客对企业的信任

5、增进使用者对企业产品的信心

内在效益

1、提高运作效率和生存能力

2、为其它管理体系的实施建立管理基础

3、提升自身管理水平

4、管理者及时了解管理体系运作的状况

5、对于质量问题防患于未然

6、及时掌握客户对产品的反应

7、减少失误和返工

8、让全员参与质量管理，培养全员“以客户为本”的意识

9、降低成本

10、高质量的产品是生产出来的，而不是靠“检验”出来的