公司: | 郑州嘉单信息科技有限公司 |
联系人: | 丁健(销售人员) |
所在地: | 河南 - 郑州,河南省郑州市金水区花园路92号欧凯商务3楼316 |
价格: | 面议 |
联系: |
手机:15303725373 |
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电销外呼系统的应用效果
1.提高销售效率:系统通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率,扩大市场份额。
2.避免客户的流失:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。
3.减少开支:通过机器人的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,节省35%-85%的人力成本。
4.提高服务质量:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。
5.提高资源利用率:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。
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