地产客户满意度调研包括的内容

地产客户满意度调研通常包括以下内容：

1.购房决策因素：了解客户在购房过程中的主要考虑因素，例如房屋价格、地理位置、房屋品质等。

2.销售服务评估：评估客户对销售服务的满意度，包括销售人员的专业素质、销售流程的顺利性、购房合同的清晰度等。

3.房屋质量评估：评估客户对所购房屋的质量满意度，包括房屋结构、装修质量、设施设备的完好程度等。

4.物业管理服务评估：评估客户对物业管理服务的满意度，包括物业维修、公共区域的清洁与维护、安全管理等。

5.社区环境评估：评估客户对社区环境的满意度，包括绿化景观、公共设施、停车场、安全性等。

6.服务评估：评估客户对服务的满意度，包括房屋交付后的维修服务、投诉处理等。

7.住户参与度评估：了解客户对社区事务的参与程度和意愿，包括业主委员会参与、社区活动参与等。

8.沟通与关怀评估：评估客户对沟通和关怀服务的满意度，包括定期回访、客户关怀活动等。

这些内容可以根据具体情况和调研目的进行调整和补充。

北京国标市场调查有限公司是一家严格依照国际先进的调研标准进行市场调查研究的综合型调研机构，致力于为客户提供全流程综合性的市场研究服务。长期为国际知名企业、国内公共事务及高校研究机构提供消费者研究、满意度研究、品牌传播研究、神秘顾客研究、市场行业研究、房地产研究等服务。并且与国内外知名高校保持良好合作关系，具有多学科全方位的行业研究能力。