电销机器人 适用于各行业拓客

如何用智能电话机器人进行电销
 
一、导入销售话术
 
智能电话机器人可以为企业定制专门的话术，企业订购机器人后，第一步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕，经过调试，测试成功后可以投入使用
 
二、导入电话资源
 
话术制定完毕后，企业可将需要筛选沟通的电话号码导入机器人，机器人就可以自动拨打电话，不需要人工设置拨打每一通电话。
 
三、设置拨打任务
 
根据企业方便的时间，可以设置机器人的工作时间，设置好工作时间后，就可以开启机器人的使用。
 
机器人一旦开始工作，可以无间断的自动拨打电话，能够最da化的利用时间，提高工作效率。
 
四、机器人工作，可后台监控
 
智能电话机器人开始工作之后，可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
 
工作人员可以在后台进行实时的监控，一旦发生异常，可立刻停止，防止企业损失。
 
五、客户筛选，人工后期跟进
 
智能电话机器人可以在与客户进行交流的过程中，根据客户的对话来判断，将客户进行分类，将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。
 
而且，机器人还可以根据客户感兴趣的问题，对客户进行动态标签，方便人工销期对客户的跟进。
 
使用电话机器人，想要出好的效果。必须要在这几方面优化到最优：
1、外呼的线路。座机和手机号显最优，95号显次之。如行业允许，建议一定要用座机或者手机号显的线路。
2、外呼数据。数据不精准，人工打也很难出意向客户。
3、语音识别。语音识别技术一般都是用的阿里云和科大讯飞的，两家接口差不多，主要区分是否是商用识别接口。
4、话术。话术的好话会直接影响到机器人是否可以做有效对话。这里涉及的就比较多了：打断设置，开场白如何简洁有吸引力，逻辑如何跳转，sz知识库如何丰富等等。
5、系统功能。功能一定要可以满足客户管理和销售管理的需求。