机器人外呼软件带来的三大提升 效率 质量 人力成本

机器人打电话软件是一款帮助各大企业自动做电话销售的软件，它主要是用机器人代替人工自动拨号，然后使用销售精英的话术和客户自动对话，根据对话内容自动分类客户意向度，把有意向的客户推送到上。

传统电销靠人工一个一个地拨打电话，每天播出的电话数量是有限的，而且有很多是无效的。而使用电销外呼系统每天拨打的电话次数是人工电话的五倍以上，还可以自主筛选有意向的用户，推送到上。这样拨打电话不但效率高，效果还好。

机器人打电话软件 哪些方面比较重要呢？

1、语音识别器： 机器人的通话自动识别能力以及灵活度。机器人可自动总结客户经常咨询的问题，在后台添加问题关键词，根据用户的问答来灵活回复，提高用户的兴趣。 我们使用的是阿里云+科大讯飞的双语音识别器，识别客户说话内容更加精准。

2、线路稳定， 这个是基础保障，有了稳定的线路，稳定的通话量，自然能够得到大量的意向客户。我们自主研发的有通讯线路实时调控系统！

3、好的话术 能让用户和机器人产生多轮交互沟通，而不好的话术会让用户接听后立马挂断。因此，话术很重要。话术一方面是行业经验的积累，另一方面是后台的不断总结和训练。越用越灵活，越用越智能。