智能电销机器人时代衍生出现电销机器人

2023-05-20 10:59:52发布信息编号：12807229

电话机器人的出现有利也有弊。但是为什么电话机器人会出现呢？接下来我们来分析一下电话机器人出现的原因。

第一，人工智能技术的发展

随着人工智能技术的发展，越来越多的智能产品出现在大家的生活中。电话机器人也属于人工智能的分支，运用了语音识别+自然语言结合而成。人工智能技术造就电话机器人，是电销机器人最重要的核心部分。

第二，销售市场竞争压力大

我们知道，一个企业想要生存下去并不容易，尤其是实力比较弱的中小企业。市场大额竞争压力杂合么大，如果没有自己的一技之长，很快就会被淘汰。销售公司的主力军是销售员，但成本高，效率低是销售公司存在的两大弊端。

第三，人工销售弊端越来越明显

销售员一天的外呼量在100-300个，工作的效率低，没有办法满足企业的需求。除了效率不高之外，一个销售员的成本也不低。七七八八加起来一个月一个员工需要支付5000块左右，一个公司至少有30个销售员，一年就要支出180万。

那电销机器人的出现起到了什么作用？

电销机器人可以帮助企业自动拨打电话，筛选出对企业产品有兴趣的客户直接推送到上，企业安排人员做好二次跟进就可以，可以更快促成合作，提高工作效率

1、企业精准营销

利用人工智能+大数据，实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。

2、服务支持

支持企业服务，全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配，帮助中小企业完善服务。

3、智能电话回访

智能电话回访客户，收集客户满意度，精准记录客户话语，形成客户回访问卷数据库。

4、智能管理

机器人的工作内容会在后台产生数据，可随时查看，并且数据可导出，方便人工查看

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