湖南省某市获得用电营商环境用户满意度评估

进一步优化获得电力营商环境，持续改进提升我市获得电力营商环境水平，某供电分公司客户委托群狼调研作为长沙独立第三方市场调查开展客户满意度测评工作。

根据客户需求，群狼调研（湖南满意度调查公司）对标先进、对标国际，从用电报装、电力价格、抄表计量、业务咨询、发票获取、信息公开等多方面设计指标，通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式，收集相关数据资料，分析该市获得电力营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

通过群狼调研进行电力营商环境供水公司客户满意度第三方评估，深入分析了解客户需求，以此进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。