获得用水营商环境用户满意度评估

进一步优化获得用水营商环境，持续改进提升我市获得用水营商环境水平，某供水公司客户委托群狼调研作为长沙独立第三方市场调查开展用水用户满意度评估工作。

根据客户需求，群狼调研（湖南满意度调查公司）对标先进、对标国际，从用水报装、挂表开栓、水价、供水质量、客服工作、信息公开等维度设计指标，通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式，收集相关数据资料，分析该市用水营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

通过群狼调研进行用水营商环境供水公司客户满意度第三方评估，坚持问题导向、目标导向、结果导向，以解决群众反映强烈的便民服务问题为突破口，实现“以评促改、以评促建、以评促优”。