SaaS系统赋能外卖精细化运营

  近几年疫情的发生促使国内外卖市场规模增长，相关数据显示，2020年国内餐饮收入近十年来初次下降，同期在线外卖市场规模却同比增长15%。而在国内餐饮市场中，中腰部商家占据绝大多数，其本身并不具备运营团队，缺乏线上平台运营的经验和能力、不懂线上消费者的消费心理和平台不断调整的规则。

这种情况下，如何有效借助服务商的力量，提升外卖运营能力，就显得尤为重要。

2018年9月，餐饮SaaS服务商再惠开发了一套“麒麟系统”，将多年来的数据和方法论整合提升，以大数据为基础，为餐饮商家外卖业务提供线上店铺装修、特色打造、流量管理、数据复盘四大产品及服务。

在今年上半年疫情期间，南京本地餐饮“红大龙虾”在再惠的支持下，短短两个月的时间，双平台营业额增长超80%，且复购率平稳上升。再惠团队基于自研系统得出的大数据分析结果，帮助红大龙虾进行了店铺诊断，通过优化视觉效果、合理规划活动、突出品牌特性等方式提高了转化效率。此外，再惠建立的运营体系也助力红大龙虾细化各店铺规划方向，打通线上多渠道数据，实现整合管理维护，从很大程度上提升了店铺整体的线上运营效率。

创立至今，再惠旗下的SaaS系统与解决方案，已服务超过20000家门店，覆盖餐饮、休娱、美业、酒店等本地生活各个行业，为本地生活商户提供从公域平台流量运营、私域流量营销，助力商家构建一站式的数字化营销闭环。