对智能电销机器人的了解分析

智能电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人主要是通过电话实现现实生活中专业的人工电销的销售沟通，然后智能电话机器人可以主动筛选意向客户，并根据意向程度进行分类，便于人工在后台查看，一目了然。