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销售客户跟进管理系统一丁营销

      crm客户关系管理系统,CRM客户管理系统是一种商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。以客户为中心”将是CRM的核心所在。CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。

      企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限,比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据,而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据,老板和销售总监则可以看到所有的数据;业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据;反之亦然。

Crm客户管理软件,对不同职位的人有什么作用呢?

1.管理层:通过销售全局视图,可以实时了解每一个商机的进展情况;通过多层次的报表,可随时随地查看销售、市场营销、客户服务等绩效及跟踪企业费用。

2.销售人员:基于实时有效的客户信息进行挖掘商机,获得潜在客户,有针对性地开展销售工作;借助嵌入式商业智能灵活开展个性化电子邮件营销活动。

公司名称:广州市一丁信息技术有限公司

公司地址:广州市天河区科韵中路119号金悦大厦501

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