电话系统是啥

电话机器人是一种利用人工智能技术和自然语言处理技术设计的自动化通信系统，能够与用户进行语音交互和提供服务。电话机器人通常被用于客户服务、市场营销、电话调查等领域，可以帮助企业提高效率、降低成本，并提升客户体验。

第一，效率高。人工平均每天外呼50-300次数据，它可以平均每天外呼成百上千次数据，同时可以发现双倍的客户意向。

第二，标准化。遇到销售人员心情不好、身体疲劳等原因，外部电话无法维持高峰状态;偶尔粗心大意，会将所选客户分类错误。但小电话机器人不会有这样的问题，从头到尾，语音语调、态度、客户分工都能保持，很规范。